Le marketing 360°

De nos jours, il est devenu particulièrement compliqué de se faire entendre sur un marché déterminé et de s’en tailler une part. Sans une position favorable au préalable ou un coup de pouce du destin, les chances de s’imposer sont minces.

La concurrence frénétique et le pouvoir grandissant des consommateurs représentent des obstacles de taille, qu’il est nécessaire de surmonter avant d’espérer atteindre son objectif. Il est donc indispensable de penser sa stratégie marketing en prenant en compte toutes les possibilités que propose notre société moderne. L’une d’elles s’appelle le marketing 360°, en référence à la figure du cercle, forme géométrique complète et parfaite.

Être présent partout, mais avec cohérence

Aujourd’hui, la cible — clients actuels ou potentiels, électeurs, partenaires — peut être atteinte par de multiples canaux. Il est nécessaire de rester en contact avec elle par tous les moyens possibles pour espérer produire l’effet escompté.

Cependant, il faut aussi y mettre la manière. Il est primordial de veiller à la cohérence et à l’organisation de tous les médias disponibles, pour produire une complémentarité, une véritable symbiose. Cette omniprésence va permettre d’établir un lien avec la cible et d’entretenir une relation durable avec elle. Les messages trouveront alors une bien meilleure réception.

Il est par exemple possible d’atteindre les consommateurs à la fois via les réseaux sociaux, les publicités dans les médias traditionnels — télévision, radio, presse —, les newsletters, une application mobile ou un logo. Usez de votre imagination, mais gardez à l’esprit qu’il est indispensable que les communications se renvoient les unes aux autres pour s’enrichir.

L’élément central de cette communication « totale », c’est le développement d’une image, d’une existence quasi tangible de votre marque.

Une démarche qui se construit sur la durée

Le marketing 360° n’est évidemment possible qu’en se projetant sur le long terme. Il faut établir avec précision les objectifs à atteindre, le public que l’on souhaite cibler, les principaux concurrents, ses forces mais également ses faiblesses.

Il s’agit donc d’une démarche qui implique un travail considérable en amont avant d’être opérationnelle. Mais les profits que le marketing 360° peut engendrer valent largement la chandelle.

L’équipe Skydoo

Sources : e-marketing.fr et ConseilsMarketing.com.